Av Kim Hartman Den nya konsumenten vill vara oberoende, hon vill fatta sina egna beslut. Hon vill styra sitt eget liv i den riktning som främjar hennes personliga målbild. Istället för att följa tidigare stigar så trampar hon hellre upp en ny, om inte annat bara för att se vart den leder. Emotioner avgör din...
Av Kim Hartman En förutsättning för konsumtionssamhället är att merparten av befolkningen har en möjlighet att konsumera. Industrisamhället gav oss en gång i tiden ekonomisk kraft att konsumera, ett nytt och privilegierat nöje som gav människan större frihet och vitaliserade kapitalismen. En ny värld öppnade sig för individen och gav henne möjlighet att förbättra...
Av Kim Hartman När Internet först dök upp så ökade kunskapen om produkterna som man köpte. Det blev också lättare för företag att nå ut med sina produkter till konsumenten vilket skapande en mördande konkurrens inom nästa alla områden som var värda att bry sig om. Detta medförde samtidigt att det dök upp alternativ...
av Kim Hartman Låt dina kunder sprida ditt budskap så kommer du att tjäna trovärdighet och uppmärksamhet. Inget medium är så effektivt som vanliga människor som sprider ett budskap genom Word of Mouth. Formellt eller informellt? Låter man konsumenten vara delaktig i köpprocessen så får man automatiskt en samarbetspartner; man bryter ned det...
av Kim Hartman Konsumentens mål har förändrats. Istället för att undvika misslyckande så söker konsumenten efter att vara lyckad. Det är en stor skillnad. För att kunna visa sig lyckad så måste man ta risker, och tar man risker så finns det alltid en chans att man misslyckas. Men den nya konsumenten är...
av Kim Hartman Ett exempel på negativ kommunikation som jag brukar tänka på när jag sjunit ned framför televisionen är tv-reklam. Tv-reklamens existens har debatterats med frenesi genom åren, och många är de som stör sig på avbrotten. Mental våldtäkt För vad tror egentligen företagen att de skall uppnå när de attackerar tittaren...
av Kim Hartman Den traditionellt säljande attityden ingjuter misstänksamhet och gör att konsumenten tar ett steg bakåt istället för att intresseras av produkten. Detta beror förstås på vilken sorts produkt det handlar om, en Daim nere på Pressbyrån väcker säkerligen inte dessa farhågor hos konsumenten. En inbjudande, direkt riktad reklam för godis eller...
An wonderful short movie about behavioral dynamics. Anyone interested in marketing and consumer behavior should give these thoughts a couple of minutes of their time.
Den nya konsumenten köper inte vad hon behöver. Hon har redan vad hon behöver, och hon väljer sällan produkt efter ett grundläggande behov av den enkla anledningen att det finns så många livärdiga alternativ som fyller samma behov. Istället så söker hon efter något som hon verkligen vill ha, något som sträcker sig bortom...
Kvalitet och lågt pris i all ära, men den nya konsumenten ger sig hän åt nya kriterier när hon väljer varumärke. Jag säger inte att pris och kvalitet inte spelar någon roll, det gör det. Jag tror bara inte att man alltid skall kommunicera dessa utåt. Om en produkt håller hög kvalitet så kommer det...